500 Tours Gratuits!
Le joueur doit lire et assimiler les conditions des bonus avant de participer à toute promotion. Le cas échéant, il peut joindre le service client par courriel ou via le chat en direct.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons notamment des tours gratuits, divers types de primes ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions particulières peuvent vous être proposées et figurent sur notre page Promotions. Si aucune condition spécifique n’est précisée, les termes et conditions généraux des bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, les fonds correspondants sont crédités sur le « solde cash » tandis que la part liée au bonus est affectée au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si le joueur possède un bonus actif, les mises débiteront d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qu’ils génèrent deviennent retirables une fois les exigences de mise satisfaites. La progression de ces exigences est consultable sous l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus participent au remplissage des conditions de mise liées à ce bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise totalement atteintes, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur initie une demande de retrait avant l’achèvement des conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits en attente seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie selon le type: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et le live pour 5 %. Les autres jeux n’apportent aucune contribution.
2.6 Le délai imparti pour satisfaire les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce terme, le solde bonus est supprimé.
2.7 Si une mise combine le solde cash et le solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont versés sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale permise lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise au-delà de ce plafond, le bonus et les gains associés seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont immédiatement crédités sur le solde cash et ne sont soumis à aucune exigence de mise.
3.2 Le montant maximal retirable des gains provenant des tours gratuits est fixé à 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les fonds issus de dépôts associés aux free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une fois sur des machines à sous.
3.5 Toute requête de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’ont pas encore été activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les chiffres de jackpot affichés sur le site servent uniquement d’indication. Le montant exact de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu concerné une fois celui-ci lancé.
4.2 Dès qu’un jackpot est remporté, il est remis à zéro sur le serveur en temps réel, même si l’affichage visuel peut prendre un court instant avant de se synchroniser. Le paiement versé correspondra toujours au montant enregistré côté serveur au moment de la victoire, indépendamment du montant affiché dans le jeu.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir un délai de traitement additionnel pouvant aller jusqu’à 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En prenant part aux promotions ou en acceptant les bonus proposés par Love Casino, le joueur accepte automatiquement les conditions spécifiques à l’offre ainsi que les conditions générales relatives aux promotions/bonus énumérées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les conditions d’une promotion, chaque joueur peut recevoir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus hors promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximal retirable après un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains associés en cas de fraude, ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux exigences de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et des gains correspondants.
5.10 Les manipulations de jeu, telles que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), sont interdites et peuvent conduire à l’annulation des gains concernés.
5.11 De telles pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou l’annulation de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de renoncer aux bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant de placer des mises ou de commencer à jouer pour supprimer tout bonus en cours et désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Love Casino se réserve en outre le droit de modifier, compléter ou supprimer toute information relative aux bonus, aux promotions ainsi qu’aux présentes conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Love Casino sont exclusivement destinés au divertissement. L’exploitation abusive des bonus ou promotions est interdite.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Love Casino se réserve le droit d’exclure un joueur de la réception de nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Love Casino prévaut et est définitive.
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